Control de Qualitat Previ a l’Enviament: l’Última Línia de Defensa Abans del Client

En el recorregut que fa un producte des de la línia de producció fins al client final, hi ha un moment clau que pot determinar l’èxit o el fracàs de tota l’operació: el control de qualitat previ a l’enviament.
És l’última oportunitat per detectar defectes, anomalies o no conformitats abans que el producte surti definitivament del control de l’empresa.
A partir d’aquí, qualsevol problema es converteix en un problema del client, amb totes les conseqüències econòmiques i reputacionals que això comporta.

Avui, la visió per computador està revolucionant aquesta fase crítica, transformant el control previ a l’enviament en una barrera intel·ligent i automatitzada que garanteix que només els productes perfectes arribin al client.

El moment de la veritat: per què és una fase crítica

Fins i tot en fàbriques molt organitzades, amb controls de qualitat distribuïts al llarg de tot el procés productiu, el control previ a l’enviament conserva una importància estratègica única.

És el moment de verificar l’estat final del producte després d’haver passat per totes les fases de processament, muntatge, empaquetat i manipulació.

Durant aquest recorregut poden aparèixer riscos acumulatius: manipulació inadequada, tensions mecàniques durant l’embalatge, contaminació ambiental, errors d’etiquetatge o documentació.
El control previ a l’enviament és l’únic moment en què el producte s’inspecciona en el seu estat final, tal com el rebrà el client.

Pressió operativa i cost exponencial dels defectes

La fase d’expedició sol caracteritzar-se per una elevada pressió temporal: cal complir comandes, els transportistes esperen i els clients exigeixen puntualitat.
En aquest context, el control de qualitat corre el risc de convertir-se en un tràmit ràpid i superficial.

Els errors en aquesta etapa són extremadament costosos:

• Un defecte detectat en producció té un cost baix.

• Un defecte detectat just abans de l’enviament costa més.

• Però un defecte que arriba al client pot costar entre 100 i 1.000 vegades més, per devolucions, compensacions o pèrdua de reputació.

Invertir en un control rigorós i automatitzat s’amortitza fins i tot amb una reducció mínima en la taxa de defectes enviats.

Visió Artificial: la barrera intel·ligent final

L’aplicació de la visió artificial transforma completament aquesta etapa, aportant velocitat, precisió i una traçabilitat documental impossible d’assolir manualment.

Inspecció Multidimensional Completa

• Integritat física: detecció de danys, ratllades, fissures o deformacions.

• Compliment dimensional i estètic: verificació segons les especificacions.

• Completitud: presència de tots els components, accessoris i documents.

• Etiquetatge correcte: lectura i posició de codis o QR.

• Presentació visual: comprovació estètica del producte i l’embalatge.

Tot això en segons per producte, fent viable el control total fins i tot en línies d’alt volum.

Intel·ligència contextual i aprenentatge continu

Els sistemes avançats de visió artificial aplicats al control previ a l’enviament no es limiten a detectar defectes sota regles rígides: aprenen del context i milloren amb l’experiència.
Identifiquen automàticament el producte, apliquen criteris específics segons el model, classifiquen els defectes per gravetat i perfeccionen els algorismes segons el feedback i les devolucions dels clients.

Documentació automàtica i traçabilitat total

Cada producte inspeccionat queda documentat automàticament amb:

• Imatges en alta resolució,

• Paràmetres mesurats,

• Data i hora,

• Resultat de la inspecció.

Això permet complir requisits normatius, gestionar reclamacions amb proves objectives i detectar tendències o desviacions al llarg del temps.

Integració amb SkyMES: del control a la intel·ligència operativa

Integrar la visió per computador dins de SkyMES multiplica el seu valor.
El sistema es connecta amb els mòduls de Qualitat (QCMS), Manteniment (CMMS) i Producció (MOM/APS), associant els resultats de la inspecció amb ordres de producció, lots i operaris.

D’aquesta manera, les dades del control previ a l’enviament s’incorporen a l’ecosistema digital de la fàbrica, permetent:

• Traçabilitat completa fins al client.

• Anàlisi de causes arrel.

• Millora contínua dels processos.

Conclusió: invertir en l’última línia de defensa

El control de qualitat previ a l’enviament és l’últim moment en què l’empresa té control total sobre el destí del seu producte.
Automatitzar aquesta fase amb visió artificial no és un luxe tecnològic: és una decisió estratègica.
En un mercat on la diferència entre un client satisfet i un de perdut pot dependre d’un sol defecte, protegir la confiança del client és la millor inversió possible.

Ikigence, partner oficial de SkyMES a Espanya, ajuda les fàbriques a implementar solucions MES intel·ligents amb visió artificial integrada, garantint eficiència, sostenibilitat i qualitat total des de la producció fins al lliurament.

Article original: “Pre-Shipment Quality Control: The Last Line of Defense Before the Customer”, publicat per Metalya Srl al blog de SkyMES: https://www.skymes.it/blog-en/pre-shipment-quality-control-the-last-line-of-defense-before-the-customer